Datenschutz

Informationen zur Nutzung der
Internetseite der Energie-Gemeinschaft Hamburg gemäß Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) (Gültig ab 10.09.2024)

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf der Website der Energie-Gemeinschaft Hamburg und über Ihr Interesse an den Vattenfall Unternehmen. Den Schutz Ihrer Daten nehmen wir sehr ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internet-Seiten sicher und wohl fühlen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

Vattenfall Europe Sales GmbH 
Amerigo-Vespucci-Platz 2
20457 Hamburg

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

Vattenfall Europe Sales GmbH
Datenschutzbeauftragter
E-Mail: datenschutz@vattenfall.de  

Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

In der Regel können Sie die Seiten der Vattenfall Europe Sales GmbH besuchen, ohne dass wir personenbezogene Daten von Ihnen benötigen. 
Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug in einer Protokolldatei (zum Beispiel Browsertyp, verwendetes Betriebssystem oder Zugriffszeit und Verweildauer auf den Seiten). Jedes Gerät benötigt zur Übertragung von Daten im Internet eine eindeutige IP-Adresse. Diese speichern wir temporär aus Gründen der Datensicherheit, um die Stabilität und die Betriebssicherheit unseres Systems zu gewährleisten. Dabei findet keine personenbezogene Auswertung statt. Eine statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten.

Diese Daten werden lediglich für den technischen Betrieb der Internetseiten sowie für statistische Zwecke zur Verbesserung des Angebots ausgewertet und anschließend gelöscht.

Personenbezogene Daten werden nur dann erfragt und verarbeitet, wenn sie für die Service-Angebote der Energie-Gemeinschaft Hamburg (zum Beispiel zur Registrierung als Mitglied) oder zur Bearbeitung Ihres Wunsches unbedingt gebraucht werden.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten und Zweckbindung
Alle Daten aus den Vattenfall Internetdiensten werden nach den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet. Das geschieht nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter, eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden und die bedarfsgerechte Produktgestaltung.

Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden im Onlineportal verschlüsselt mittels sicherem Übertragungsprotokoll über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme regelmäßig durch technische und organisatorische Maßnahmen vor Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Mitgliedskonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und sich nach Abschluss Ihres Anliegens aus dem Portal abmelden.

Melden von Sicherheitslücken durch „Responsible Disclosure“

Vattenfall legt höchsten Wert auf die Sicherheit seiner Informations- und Kommunikationssysteme. Grundsätzlich können Sicherheitslücken nicht zu 100 % ausgeschlossen werden. Die Ausnutzung oder der Missbrauch dieser Sicherheitslücken ist illegal.

Um zu verhindern, dass identifizierte Sicherheitslücken durch Angreifer ausgenutzt werden können, empfiehlt auch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) die Anwendung des „Responsible Disclosure“ (Verantwortungsvolle Offenlegung) Prinzips. Die Anwendung dieses Prinzips garantiert eine koordinierte und auf Vertrauen basierende Zusammenarbeit zwischen dem Entdecker der Sicherheitslücke und dem betroffenen Hersteller oder Dienstleister.

Informieren und eine Sicherheitslücke melden: datenschutz@vattenfall.de

Verwendung von Cookies

Auf der Website werden nur Cookies eingesetzt, die für den technischen Betrieb der Website erforderlich sind.

Liste der verwendeten Cookies

Essenziell

Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich.

wordpress_sec_[hash]

Namewordpress_sec_[hash]
AnbieterWordPress
ZweckWird verwendet, um zu überprüfen, ob der aktuelle Besucher ein eingeloggter Benutzer ist.
Cookie Namewordpress_sec_[hash]
Cookie LaufzeitSitzung

Local Storage

Einzelne Tools unserer Webseiten nutzen die Funktionalität des sogenannten Local Storage, welche für die korrekte Ausführung unserer eigenen Dienste oder Drittanbieterdienste benötigt wird. Dabei werden Daten und Informationen lokal im Cache Ihres Browsers gespeichert. Die Speicherdauer der Informationen bedingt sich durch die Einstellungen ihres Browsers. Wird der Cache des Browsers nicht mit Schließen des Browsers gelöscht (Session), bleiben diese Daten erhalten und können gegebenenfalls beim nächsten Aufrufen der Website ausgelesen werden.

Local Storage wird z.B. für die korrekte Ausführung eigener Dienste oder Drittanbieterdienste genutzt. Sofern die Ausspielung der Dienste nicht technisch notwendig ist, wird Local Storage nur mit Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung (vgl. §25 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) genutzt. Sie können die Zustimmung jederzeit unter den „Cookie-Einstellungen“ mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Links zu anderen Websites

Die Internetseite der Energie-Gemeinschaft Hamburg enthält Links zu Webseiten unserer Mitgliedsunternehmen. Wenn Sie diese Verlinkungen nutzen, verlassen Sie die Internetseite der Energie-Gemeinschaft Hamburg und somit auch den Gültigkeitsbereich dieser Datenschutzinformation. Für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen durch diese anderen Betreiber ist die Vattenfall Europe Sales GmbH nicht verantwortlich. Die Verantwortung obliegt ausschließlich dem jeweiligen Website-Betreiber.